SOAPとは？
　SOAPとは「Subjective Objective Assessment Plan」の略で、以下の４つの流れを指します。
Ｓ…Subjectiveの略で、主観的な情報のこと。つまり、利用者・家族等が訴えたことや、その時の事実のまま記載する。
Ｏ…Objectiveの略で、客観的な情報のこと。つまり、援助者の目で見たこと、聴いたこと、体験したこと。その事実だけを記載する。
Ａ…Ａssessmentの略で、入手した客観的な事実、それに対する援助者の評価、課題分析をさす。客観的な情報に加味された援助者の専門的な判断結果をいう。
Ｐ…Ｐlanの略で、上記の事実、結果に基づいた計画の作成、あるいは必要な修正事項など。


SOAPを活用した記録の書き方
　たとえば訪問時、Ｔさんのお宅にお孫さんが来訪しました。
　Tさんに「おばあちゃん、この前、友達がミッキーのキャンディを食べてたんだよぉ」と話しました。するとTさんは「Bちゃん（お孫さん）もほしいだろう？」と、ベッドの近くにある財布からお金を出し、お孫さんに渡しました。お孫さんは近所の店（コンビニ）に行き、ミッキーマウスの絵がついていたキャンディを手に入れて戻りました。
　Ｔさんは笑いながら「おいしいかい？」とお孫さんに聞いていました。

　それではこのような場面を、SOAPを活用して記録に残してみましょう。


Ｓ
　孫がTさん宅に来た。
　孫はTさんとの話の中で、友達が食べていたミッキーのキャンディについて話した。
　それを聞いたTさん、孫もほしいのだろうと判断し、鏡台にある財布から500円を孫に与えた。商品を購入して、おいしそうに食べている孫に、Ｔさんが「美味しいかい？」と微笑んで訊ねていた。
Ｏ
　孫が来宅。友達とのかかわりや出来事について、Tさんに話した。Tさんは、話に出たてきたキャンディの購入し孫に与えるべく、鏡台の財布から孫に500円を与える。
　孫はミッキーの絵のついたキャンディを入れたコンビニの袋を手に、再び来宅。Tさんに見せてから食した。
A
　Tさんは、通常の金銭感覚を持っていると考えられる。
　鏡台から財布を取り出し、商品購入に適正な金額を孫に与えることができた。
P
　週末には、Tさんの娘が孫を定期的に連れてこられるため、現サービスの時間についての調整が必要と思われる。


　という流れで記載します。つまり、どのような内容を扱う記録でも、書く立場から共通言語としての「SOAP」を活用すれば、伝え手と読み手の双方が理解しやすい材料（情報）をやりとりできる手法です。
　共通言語化にするためには、援助者が利用者の情報を正確に入手する必要があります。さらに、SOAPで記録の書き方を活用するには、援助者自身が、援助過程で「どの部分がSOAPにあたるのか」を判断する能力が必要です。それにはスーパーバイザーからの指導やある程度の訓練が必要になるでしょう。
（回答者：佐藤ちよみ）