山口晃弘の超幸齢社会の最幸介護術
超高齢社会を実り多き「幸齢社会」にするために、
介護職がすべきこととは？
元気がとりえの介護職・山口晃弘が紡ぐ最幸介護術。
- プロフィール山口 晃弘 （やまぐち あきひろ）
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介護福祉士、介護支援専門員。1971年、東京都生まれ。高校卒業後、設計士、身体障害者施設職員を経て、特別養護老人ホームに入職し、介護職・生活相談員を務め、その後グループホームの管理者となる。
現在、社会福祉法人敬心福祉会 千歳敬心苑の施設長。著書に『最強の介護職、最幸の介護術』（ワニブックス、2014年）、『介護リーダー必読！ 元気な職場をつくる、みんなを笑顔にする リーダシップの極意』（中央法規出版、2021年）がある。
「世の不条理と闘え！」
三重県老施協21世紀委員会からのご依頼で、介護リーダー（これからリーダーになる方含む）向け研修の講師をしてきました。
現場のリーダー達は悩んでいます。苦しんでいます。
多くの現場が人手不足です。それでも必死に現場を支えているのがリーダー達。
「人（職員）が入ってきても、すぐに辞めてしまうのです」
「介護に対してまったくやる気のないような人が入ってくる。どんな人でも入ってくれば（採用すれば）いいってものじゃない」
グループワークでは、そんな声が聞こえてきました。また、会社（法人）や上司に対する不満の声も少なくありませんでした。
上に立つ人たちは、現場をしっかり見てあげてください。現場を支えるリーダー達を支えてあげてください。
「挨拶は笑顔で元気よく！」上に立つ者が朝から元気のない挨拶をして、職場が活気づくでしょうか？
職員の相談には、仕事の手を止めてあげてください。パソコンの画面を見ながら話を聞く上司に、部下が心を開くでしょうか？
部下が上司に期待するのは、空気を読むことじゃありません。空気を変えてくれることです。よくない空気を読むのではなく、よくない空気を変える存在感、明るさをもってください。
部下はすぐにやってくれる上司が好きです。必要だから相談しています。なるべく早く動いてあげてください。
何より、現場を見てあげてください。一日に一回でもいい。いや、見ることができなくても、現場を気にかけてあげてください。
福祉施設の上に立つ者が、数字とばかりにらめっこしていたらおしまいです。あくまでも福祉です。
稼働率を上げることは、お金のためではありません。必要としている人が迅速に利用できるためです。
件数を増やすことは収入のためではありません。困っている人が少しでも救われるためです。
もしも収入だけを考えるのなら……
給料の高い人は、給料を生み出している現場に、目も足も頭も向けてください。
現場を支えるリーダー達。現場で頑張る職員達が報われるようにしましょう。そうでなければ、福祉は本来の機能を失います。
