山口晃弘の超幸齢社会の最幸介護術
超高齢社会を実り多き「幸齢社会」にするために、
介護職がすべきこととは？
元気がとりえの介護職・山口晃弘が紡ぐ最幸介護術。
- プロフィール山口 晃弘 （やまぐち あきひろ）
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介護福祉士、介護支援専門員。1971年、東京都生まれ。高校卒業後、設計士、身体障害者施設職員を経て、特別養護老人ホームに入職し、介護職・生活相談員を務め、その後グループホームの管理者となる。
現在、社会福祉法人敬心福祉会 千歳敬心苑の施設長。著書に『最強の介護職、最幸の介護術』（ワニブックス、2014年）、『介護リーダー必読！ 元気な職場をつくる、みんなを笑顔にする リーダシップの極意』（中央法規出版、2021年）がある。
そこに愛はあるんか？
「そこに愛はあるんか？」なんて、CMで見かけますね。そこに愛があるのかどうか。私は、これが何事においても大事な気がしています。
7月になりました。4月に入職した方も多いと思いますが、一般的に多い試用期間の3か月が過ぎました。時間の経つのは、本当に早いですよね。新人職員の方は、順調に育っていますか？ 私は、現代の若者は、やさしくて、繊細で、自己主張する人が少ない印象をもっています。だからこそ、わかりにくい。特に問題も起きない。順調にがんばっているのかなと思っていたら、実はすごく悩んでいたり、体調を崩して、退職を申し出てきたり…。他施設の管理職の方から、そんな相談を受けることが、とても多くなりました。
自己主張、つまり自分を表現することは、みんなが得意としているわけではありません。むしろ苦手な人が多いです。
自分がいま思っていること、いま悩んでいること、困っていることを「なんで自分から言わないんだ！」なんて怒られても、苦手な人には、とても難しいことなのです。
人はみんな違う。あなたにとっては簡単なことであっても、他の誰かにとって、それはとてつもなく難しいこともあるのです。
私は、子どものころ、すごく人見知りで、おとなしい性格でした。人前に出て喋ることが、何より苦手でした（信じられないと思いますが…笑）。
だから、苦手なことを求められることが、どれだけ精神的に苦痛かがわかります。
相手の立場になって、考えてみましょう。
私はよく、「KAIGOの真ん中には、Ｉ（あい）がある」と言っています。Ｉとは、「私」です。ご利用者本人の考え、選択を真ん中（中心）に常に据えた介護をするべきです。また、Ｉとは「愛」でもあり、ご利用者を中心に据えた、愛のある介護をしてほしいと願っています。
人材育成やマネジメントも似ているかもしれません。指導する側の一方的な考えや価値観で見てしまわずに、Ｉ（職員）を真ん中（中心）に据えてみてください。いま、職員が何を見て、何を悩んで、何を考えているのかを理解する努力をしてみてください。それこそが、Ｉ（愛）でもあります。
ご利用者、職員、誰に対しても、その人の立場になって、知る努力をする。
そこに、愛があるんじゃないかと、思います。
著書のご案内
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山口晃弘氏の著書が弊社より発行されています。
テーマは、介護現場の「リーダーシップ」と「人材育成」です。現場の職員から「一緒に働きたい！」と思われる人気者リーダーになるために、役立つ知識、使えるツール、心揺さぶられるエピソードが満載の一冊です。現場のリーダーからも「この本に出会えてよかった」「求められているリーダーについて深く理解できた」「実践にもすぐに役立つ」など、嬉しい感想を頂いています。ぜひ、ご一読ください！
介護リーダー必読！
元気な職場をつくる、みんなを笑顔にする リーダーシップの極意
定価 本体2,000円（税別）
A５判、218ページ
ISBN978-４-8058-8278-８
