山口晃弘の超幸齢社会の最幸介護術
超高齢社会を実り多き「幸齢社会」にするために、
介護職がすべきこととは？
元気がとりえの介護職・山口晃弘が紡ぐ最幸介護術。
- プロフィール山口 晃弘 （やまぐち あきひろ）
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介護福祉士、介護支援専門員。1971年、東京都生まれ。高校卒業後、設計士、身体障害者施設職員を経て、特別養護老人ホームに入職し、介護職・生活相談員を務め、その後グループホームの管理者となる。
現在、社会福祉法人敬心福祉会 千歳敬心苑の施設長。著書に『最強の介護職、最幸の介護術』（ワニブックス、2014年）、『介護リーダー必読！ 元気な職場をつくる、みんなを笑顔にする リーダシップの極意』（中央法規出版、2021年）がある。
そうだね
いつも元気そうに見える人も、元気がなさそうに見える人も、ふつうに見える人も、みんな何かに悩んでいたり、苦しんでいたりするかもしれません。
多くの人は、「悩みがあったら言ってね」「何かあったら相談してね」と言ってくれます。
ただ、人に悩みを話すのが苦手な人もいます。そもそも人と話すことが苦手な人もいます。
ひとりで悩んで、ひとりで抱え込んで、問題が起きてしまうこともあります。そうなると、家族が、友だちが、先輩や上司が、「なんでもっと早く言わないんだ！」と叱責したりします。おそらく、その人のことを思って、言ってくれているのでしょう。
人の話に、いちいち意見する人もいます。
「それは違うよ」「それは君が悪いんだよ」など。
これもおそらく、相手のことを思って、言ってくれているのでしょう。
でも、人は「そうだね」と言ってほしいだけのときもあります。
何か助言がほしいわけではなく、意見を聞きたいわけでもなく、「そうだね」「がんばったね」と言ってくれたら、それで心が救われることもあります。
説法や知識のお披露目、そんなものを求めているのではないのです。
疲れている人は、ねぎらいや共感がほしいだけのときもあるのです。
私たちの仕事には、この「ねぎらい」と「共感」が、とても大事だと思います。
ご利用者は、長い人生を生きてきました。それはきっと、平坦な道のりではなく、たくさんの苦労や出会い、別れを経験してきたことと思います。そんなご高齢の方たちに、「ねぎらい」と「共感」の気持ちで、接してほしい。
また、介護をしてきたご家族も、悩み、葛藤の連続だったのではないかと思います。在宅介護は、本当に甘くありません。認知症になって、目が離せなくなり、仕事にも行けない。家事もままならない。実の親から「どちら様ですか？」と聞かれたり、暴力を振るわれたりする息子さん、娘さんにも、たくさんお会いしました。そういったご家族に、「ねぎらい」と「共感」の気持ちで、向き合ってほしい。
人は親切心から、悩んでいる人、苦しい環境にある人に、助言や意見をしたくなるものです。でも、人は「そうだね」「そうですね」というねぎらいと共感の言葉のほうがうれしかったり、心が救われたりするときもあるのです。
著書のご案内
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山口晃弘氏の著書が弊社より発行されています。
テーマは、介護現場の「リーダーシップ」と「人材育成」です。現場の職員から「一緒に働きたい！」と思われる人気者リーダーになるために、役立つ知識、使えるツール、心揺さぶられるエピソードが満載の一冊です。現場のリーダーからも「この本に出会えてよかった」「求められているリーダーについて深く理解できた」「実践にもすぐに役立つ」など、嬉しい感想を頂いています。ぜひ、ご一読ください！
介護リーダー必読！
元気な職場をつくる、みんなを笑顔にする リーダーシップの極意
定価 本体2,000円（税別）
A５判、218ページ
ISBN978-４-8058-8278-８
