辻川泰史の介護事業経営に必要な考え方
一期一会の出会いを大切にし、介護のプロとしてサービスを提供する辻川泰史さんによる、これからの事業所運営の指南ブログ。
- プロフィール辻川 泰史 （つじかわ やすし）
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1978年東京都生まれ。98年、日本福祉教育専門学校卒業。
老人ホーム、在宅介護会社勤務を経 て2002年、（有）はっぴーライフを設立（05年に株式会社化）。08年、（株）エイチエルを設立。現在、コンサルティ ング、講演、セミナーなどでも活躍中。
著書に『福祉の仕事を人生に活かす！』（中央法規、2009年）がある。
はっぴーライフHP
http://www.hl-tokyo.com/
対談ムービー http://www.youtube.com/user/2g66
ご縁
今年もあとわずかですが、新しいスタッフとの出会い、利用者様との出会い、クライアント様、セミナー受講生の方など、多くのご縁をいただきました。
私自身、著名な方、メディア関係の方とのご縁も多くいただき、視野、活動の幅も広がりました。あまり好きではない言い方ですが、「人脈が多いですね。どうしたら、○○さんのような有名な方と知り合いになれるんですか」等と尋ねられることがあります。
狙って行っているわけではないので、わからないのですが、一つ大事にしていることがあります。それは「紹介してくださった方、縁をつないでくださった方を立てる」ことです。
よく、○○さんと知り合いになりたいから、面識をもちたいからと言って、紹介を依頼されることがあります。そういった際に、相互にメリットになると思い、紹介することがあります。その際に紹介した人同士が上手く付き合ってくれることは、紹介者として嬉しいことです。
ただ、そのことに関して、「こんなふうに、一緒に○○を行うことになりましたよー」などと連絡をいただくと、また、何かあったら力になりたいと思いますし、紹介した嬉しさも増します。
逆に、紹介した後にこちらから「そういえば、○○さんとは連携できそうですか？」と尋ねるまで何も言ってこない人がいます。こういった方には、また紹介しようとは思いがたいものです。
私自身は、最初の２、３回までは「今、こんな連携をもたせてもらっています」等と、紹介者の方に連絡を入れるようにしています。
そういったことを、あるメディア関係の社長さんに褒めていただき、テレビでコメンテーターをしている方を紹介していただくことにつながりました。
「ご縁を大切にする！」縁をつないでくれた、きっかけをくれた方への対応が大事だと思います。自分自身もまだまだ不十分なので、より配慮していこうと思います。
以前、ディスカバリーチャンネルのマフィアの特集で、マフィアのボスが言っていた言葉です。 「人を紹介するときは、その人物に対して責任を負います」 そして 「紹介した人物の不始末は紹介者が責任を取らねばなりません」」 と続きます。
マフィアに限らず大事なことだと感じます！ 介護事業は、ケアマネジャーやソーシャルワーカーなどの紹介で成り立つ一面も多くあります。何事にも通じることと思います。
