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ケアマネジャーの仕事ってどんな内容?

本コーナーは、介護支援専門員実務研修受講試験を突破されたみなさま、あるいはこれから受験を考えているみなさまにケアマネジャーの仕事内容について紹介するコーナーです (これから受験される方は合わせてこちらもご覧ください)。
実際にケアマネジャーとして働く前にここで具体的なイメージを先取りしましょう。

Contents

Vol1.ケアマネジャーの1日
Vol2.ケアマネジャーの1か月
Vol3.ケアマネジャーの研修事情
Vol4.ケアマネジャーの必須アイテム
Vol5.ケアマネジャーの職場


Vol2.ケアマネジャーの1か月

ケアマネジャーの1か月の流れ

 1か月の流れとしては、ある程度ルーチン化している部分があります。簡単に説明しますと、月の初旬は給付管理(訪問介護、デイサービスなど各サービス事業所から送られてくる実績をパソコンに入力し、国保連(国民健康保険団体連合会)に請求する業務)、中旬はサービス利用票を作り、利用者をモニタリング訪問、下旬はサービス提供票を各サービス事業者に送付します。
以上のルーチン業務をこなしつつ、1日の流れでも紹介しましたが、利用者の状態の変化に応じアセスメント、ケアプラン作成、サービス担当者会議、各事業者との連絡調整、入退院に伴う支援などを随時行います。

1か月の流れ(1例)

上旬

  • ・給付管理業務
  • ・要介護認定更新申請(の代行)
  • ・ショートステイの申込み

中旬

  • ・サービス利用票の送付
  • ・新規ケース対応
  • ・認定調査

中旬~下旬

  • ・サービス提供票の送付
  • ・認定更新を踏まえたサービス担当者会議
  • ・翌月の準備

時期関係なく

  • ・サービス調整
  • ・新規相談対応
  • ・状態変化、サービス変更等のサービス担当者会議

月の前半・後半は事務処理メイン、中旬に利用者と向き合う

 新規の利用者や緊急対応などもありますので、スパッと分けることはできませんが、ざっくりと分けるなら、前半と後半は給付管理等の事務処理をメインに行いつつ、ケアマネジメントプロセスも行いながら、少し落ち着く中旬から下旬にかけてモニタリングやサービス担当者会議などを予定していくのが一般的な流れとなります(月間を通じて相談業務は行いますが)。
 さらにここに、事例検討会や地域ケア会議への出席、研修会、勉強会への出席といった関連業務から情報収集、場合によっては営業まで、多くの業務をこなします。ケアマネジャーとしての最初の1歩は、こうした多岐にわたる業務のスケジュール管理をしっかりと行っていくことから始まっていくのです。
 Vol.1でも触れましたが、ここで紹介しているのは、一般的なケアマネジャーの1か月の例です。最初から、こんなにスムーズに1か月を運ぶのは難しいかもしれません。1日の流れを掴めるようになっていけば、次第に1か月の仕事の流れも掴めてくることでしょう。
焦らず、じっくり積み上げてください。

Vol.3は11月4日(木)に掲載予定