老後の楽しみ

老後の楽しみはなんですか？
　　はい　海外旅行です
老後の楽しみはなんですか？
　　はい　孫の子守です
老後の楽しみはなんですか？
　　はい　ボランティアです

楽しみは　人それぞれ

でも　不思議だな
老いた後は「あの世」だけ
どんな楽しみがあるのかな

老後の楽しみはなんですか？
「老後」が「あの世」なら
聞く方も　答える方も
どんな会話になるだろうか？

福祉

「福祉」の意味はなんですか

「幸せ」「幸福」「ハッピー」
こどもも　おとなも同じ答え

「福」は神様のお恵みの意味
飢えずにご馳走をいただける

「祉」とは神様が止（とど）まる意味
私の生命に止まってくださる

「福祉」ははるか二千年前に
中国で生まれた言葉だという
「天寿を全うする喜びに与る」
それが「福祉」の原義である

だれもが喜びと感謝に満ちて
自分の人生を生き幕を閉じる

「福祉」の二文字は奥深いな

満心度

サービスの目標は何か？
それは「お客様満足度」

だが　「満足」は不思議
体には頭も手もあるから
「満頭」「満目」「満耳」
「満口」「満手」「満腹」

「満足」の目標は何か？
それはお客様の「心」だ
心が満たされれば嬉しい
すると私の「心」も喜ぶ

サービスの目標は何か？
それは「お客様満心度」

「一」の発想

一を聞いて　十を知る心
一（マイナス）を聞いて　十（プラス）を知る心
一と十と心が融合して志