面接でのアセスメントのしかた（３）
2011年04月13日 09:40
【Q】
面接を通じて利用者のことを深く理解したいと思うのですが、うまく質問することができません。面接でのアセスメントのしかたについてヒントを教えてください。
【A】
対人援助職者にとって「質問をする力（質問力）」を身につけることは、仕事の質を高めていく上で欠かすことができない要素です。
今回は「家族歴」について考えていきます。
（１）「２つの家族」をきく
アセスメントでは、誰もが持つ「（生まれ）育った家族」と、婚姻により築く「育てた家族」の両方について把握することが大切です。
・「育った家族」を質問する
例「○○さんにとって明治生まれのお父さんは、どれくらいこわい存在でしたか？」（父親）
例「ごきょうだいは何人ですか？ みなさんはいまもご健在ですか？ どのごきょうだいと一番仲が良かったのですか？」（兄弟姉妹）
・「育てた家族」を質問する
例「当時はどのような結婚式だったのですか？」（結婚式）
例「子どものしつけでとくに苦労されたことはどのようなことですか？」（子育て）
・「親族・親戚」「もうひとつの家族」を質問する
例「おじさんたちの思い出の中で、今も忘れられないのはどの方ですか？」（伯父・叔父）
（２）家族・親族内の「位置」をきく
・「兄妹姉妹」間の位置を質問する
例「○○さんのお立場でどのようなご苦労がありましたか？」
・「親族関係」等の位置を質問する
例「○○式でいつも挨拶に立たれる方はどなたでしたか？」
出典：高室成幸著『ケアマネジャーの質問力』中央法規出版、2009年
