ケアマネジャーと医師との連携（３）
2010年09月29日 10:30
【Q】
医療との連携が苦手です。必要性は承知しているのですが、どうしても腰が引けて……。どのようなところに注意すれば、スムーズにいくのでしょうか？
【A】
ロールプレイなどでシミュレーションを行っても、初めての連絡は緊張するものです。最初の連絡では、以下のようなところに注意を払いましょう。なお、医師への連絡が必要かどうかはケースによっても異なりますが、訪問はしなくても、ケアプランと手紙を郵送しておくケアマネジャーも少なくありません。こうしておくと、直接に連絡が必要となった場合にスムーズにいくこともあります。
１、ＦＡＸあるいは電話で連絡
まずＦＡＸか電話で面会したい旨を伝え（電話の場合、診療時間が終わる少し前、午後の診療が始まる少し前など、電話をとりやすい時間帯にする）、都合のよい時間にあわせて訪問する。
２、ケアプラン・経過報告書を持参
訪問目的によっても変わるが、ケアプランと現状と経過をまとめたものの２点が持参する書類の基本となる。なお、医師が患者についての情報を知らせるには、利用者（患者）の同意が必要となる。同意書を用意しておけば、医師も説明しやすくなる。
３、伝えることとと今後の連絡方法
最初では、ケアマネジャーの役割とどう支援しているかの説明となることが多い。また、次からの連絡方法を決めておくことも重要だ。ＦＡＸから電話か、その時間帯などを相手の医師の都合にあわせておくと連絡がとりやすくなる。
