格闘技から学ぶ

　去る６月15日、日本全国で介護セミナーをされている小濱道博とセミナーを開催しました（詳細は６月19日の本ブログをご覧ください）。
　小濱先生の講義の中で、コンビニ化する介護業界という内容がありました。
１　デイサービス事業所の数
　→大手コンビニの全国の店舗数と同数の３万店舗があり、競争が激しくなっている。
２　変わりばえのないサービス
　→コンビニの商品は全国どこでも同じような商品が購入できる。デイサービスのサービス内容も同様で、どこのデイサービスも同じようなサービスを行っていることが多い。

　介護保険事業は職員配置や規定などを厳守した上で経営するため、差別化しにくい一面があります。しかし、経営していく上では差別化は必要です。そのためにはどうすればよいのでしょうか。

特異な介護業界

「売上アップは望まない」
　これは、経営相談で介護事業所の経営者から受けた悩みです。
　本来、利用者が増えて事業所の稼働率や売上が向上することは、事業所にとってもスタッフにとっても喜ばしいことです。しかし、稼働率と売上アップに関して抵抗をもつスタッフがいるのが現状ということでした。

過ちは好む所にあり

　4月に入社した新人スタッフは、そろそろ業務の流れを把握し、人間関係を築く時期です。最初は、わかっていることでもメモを何度も確認しながら慎重に行っていた一つひとつの業務が、「もう大丈夫」「いつもやっているから」となってしまうことがあります。

介護事業所にとっての納涼祭

　先日、当社では納涼祭に向けたミーティングを行いました。どういった催しを行うか、飾りつけをどうするかなど演出のアイデアを、スタッフ同士で出しあいました。