2011年01月
介護人材の面接
2011年01月25日 09:00
経営者や管理者の業務で大切なことの一つに、求職者との面接があります。
介護事業は対人援助サービスですので、言葉が適切ではありませんが「人が商品」です。その法人に属する人間のサービスの質によって、利用者の満足度が変わります。限られた面接時間の中で「自社に合うかどうか」の判断をしなくてはいけません。
面接で大切なのは、効果的に質問をすることです。質問には、面接官から行う質問と、求職者側からの質問があります。わかりきったことですが、面接の中の会話でいかに自然に質問することができ、その人の考えや経験を聞けるかが大切です。対して求職者側からの質問では、その人が何を考えているかが理解しやすいことが大切です。
デイサービスのM＆A
2011年01月18日 09:00
先週、２件ほど「デイサービスを売りたいから買ってほしい」「買いたい方を探してほしい」という相談がありました。
月に２件程度の業務委譲、M＆Aの相談というのはよくある話ですが、週に２件という相談は初めてのことです。
ＩＴと介護業界
2011年01月11日 09:00
現在はインターネットの環境が整い、多くの人が利用しています。しかし、介護業界は非常に遅れているという印象があります。
他業種、たとえば住宅販売や中古車販売などは、自社サイトに力を入れていないと事業が成り立たなくなっています。
