2010年12月
介護サービスの急なキャンセル、キャンセル料を請求する？
2010年12月28日 09:00
あるとき、ホテルを予約していましたが、急遽予定が入り、行けなくなりました。宿泊予定日の前日です。
そこで、予約していたホテルにキャンセルの連絡をしました。前日ということもあり、私はキャンセル料金を支払いました。当然、納得のうえです。
多くのサービスでは、予約していたものが急な予定でキャンセルになった場合、キャンセル料金を支払うのが常識です。しかしながら介護事業においては、急な利用者のキャンセルが発生した際、キャンセル料金を請求することは少ないのではないでしょうか。
人と比べること
2010年12月21日 09:10
人と比べることは時に必要で、時に不必要だと思います。
「自分は自分」「人は人」と自分の良さを伸ばしていくことは大切です。基本的には私も、人と比べないようにしようと心がけています。人のことを気にし過ぎて、自分自身があえてもつ必要のない悩みをもってしまうこともあります。
働きに応じた給与
2010年12月14日 10:00
以下は研修の際、受講生の一人との会話です。
受講生 辻川社長、自分は今、総支給20万円しか貰っていないから、会社から自分の業務以外のことを求められても割に合わないんですよね。
「してあげている」から「させていただいている」へ
2010年12月07日 09:30
９月18日から11月27日まで、４回にわたって行った「介護事業リーダー研修2010」が終了しました。
参加者の中には、介護職でなく、在宅で親の介護をされている人も参加されていました。研修最後のフィードバックの時にお話しされたことが、介護サービスを利用されている家族の想いを代表して表わしていたと思います。
