10のマネジメント

　あと数日で4月です。
　新宿御苑の桜の花びらも少しほころんできたようです。
　例年なら3月は年度の終わりで卒業式が目白押しのはずですが、東日本大震災と福島原発事故により、いずこも自粛ムードです。年度末に予定されていた研修会やイベントも軒並み、中止や延期のお知らせが届きます。ケアタウン総合研究所主催で東京で4月10日（日）開催予定だった介護保険制度改正を前にした「緊急シンポジウム」も延期とさせていただきました。

　先週、某紙の37面の下のごくごく端っ子に、「東大卒業式、代表12名で行う」とありました。卒業生とその両親たちを今の東京に呼ぶことのリスクを考慮し、各学部代表者が1人選抜されて卒業式を行ったと記事には書いてありました。戦時中を除く東大の歴史でも初めてのことでしょう。

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　東北ではまだまだ余震が続きます。原発事故の余波もまだまだ予断を許さない状況です。被災された方々のストレスもピークに達しています。前回紹介しましたが、今後は「震災PTSD」への心のケアがとても重要となってきます。保健師、臨床心理士、精神科医のみなさんの活躍がとても期待されます。

　さて、月刊『ケアマネジャー』で新連載が始まりました。
　タイトルは「高室流 10のマネジメント」です。
　３月号までは「ムロさんのケアマネジメント・マナー講座」でした。職業人であるまえに社会人であれ、そのためにはマナーをしっかり身につけよう、と始めた連載でした。正直、こんな基本的なことを書いて「私たちをなめているんですか？」とお叱りを受けるのではと心配でした。おかげさまで「とてもいい振り返りになった」との読者の声が編集部に届いていると聞き、ホッと安堵したものでした。

　さて新しく始まる連載は「10のマネジメント」です。私なりの定義では、ケアマネジャーには３つの技術が必要と思っています。
　・利用者（家族）：相談面接手法
　・ケアチーム：チームマネジメント
　・援助者自身：セルフマネジメント
　相談面接手法については他の執筆陣のみなさんが多く書かれているので、私はチームマネジメントとセルフマネジメントに着目した連載にしようと思っています。

　そこで１年を通して心がけたいのが「マネジメントへの認識」を一新すること。マネジメントというと「＝ビジネス」となり、なにか金儲け？の手法のように思いこまれてきましたが、まったくの誤解です。いかなる組織でも、その組織を動かすにはマネジメントは必ず存在しているからです。情報の伝達、連絡・報告、情報の集積と分析のための会議、打ち合わせ、申し送りなど……これってすべてマネジメント手法なんですね。
　日本語なら「組織術」といえばいいのかもしれませんが、これではすごくカタイ(^_^;)。だからマネジメント術のほうがしっくりきますね。

　簡単に定義すると「マネジメントはチームの力を好循環させる手法」です。一般的なマネジメントは、みずからの会社や団体、チームを対象としたマネジメント術です。
　ところがです。ケアマネジメントのむずかしさは、対象となるのが、自らの法人や事業所ではなく、他の独立した事業所が相手ということも忘れてはいけません。ですから利用者の顔の数だけケアマネジメントのフォーメーション（チームの編成）は異なるので、おもしろくもありつらくもあり。Aさんのケアチームは介護サービス事業所中心、Bさんのケアチームは訪看と地域包括支援センターが加わっているなどなど、チームの編成も違えば、動き方も異なってきます。

　このような多様さを「仕事としておもしろい！」と思えるようになるためのマネジメント術の入門編の連載です。
　詳しくは月刊ケアマネジャー４月号をご覧ください!(^^)!　

ムロさんの写メ日記

機上からの夕焼けの空です

荘厳な風景です

　　
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