チームケアのマナー

　今回は、『ケアマネジャー』（中央法規）で連載中の「ムロさんのケアマネジメント・マナー講座」の裏話（笑）編です。
　２月号は「チームケアのマナー」編です。はじめに想定していたのは「職場の人間関係」でした。

　ところが書き始めてハタと手が止まりました。だって、職場といっても１人ケアマネや２人ケアマネが大半です。私が指導をしている居宅介護支援事業所は20名近くいますが、そういうところはすごくまれです。それだって、２～４人の事業所にわかれて動いていますからね。

女性的・男性的

　前回は「男性が行きたがるデイサービス」について書きました。従来の高齢者ケアでは、女性高齢者に好まれるアクティビティが多かったために、どうにも男性にとっては相当に居心地が悪い？サービス環境になっているかも、という問題提起としても書かせていただきました。
　読まれたみなさんはどうです？
　目からウロコだった人もいれば、「もうやっているよ」と思われた方も多いのではないでしょうか？

　ならば、今回は「女性的な発想のススメ」のご提案です。
　ちょっと大げさですが、やはり男性的な発想では「新しさ」を生みだすには、なかなかむずかしい面があると実感している私です。
　先日講師をした、Y県の民生委員さんを対象とした研修会です。午後の情報交換の時間に「これからの地域の支え合いをどうすればよいか」を話し合ってもらいました。

男が行きたがるデイ

　介護に関わる番組が増えています。近頃はワイドショーで介護に関するコーナーを作ったり、特番を組む例も多いですね。ここ２～３年はずいぶんとレベルが高くなってきて、かなり突っ込んだ視点で取材していると思います。いかがですか、みなさん？

　そのなかの1つが土曜日の朝の「男性が行きたがるデイサービス」を紹介した番組でした。映し出される利用者は70代～80代の男性ばかり。どの顔も楽しげでリラックスしています。一般的にデイサービスを紹介すると、女性がいきいきとしていて、男性がむずかしい顔をしているものです。

　ところが、この東京都世田谷区のMデイサービスは違います。
「いやぁ、ここだと楽しいですよ。よそのデイサービスは、午前中にお手玉づくりをするんです。できる人はいいけど、やらない人はそれをまわりで見ているだけです（笑）」と、どれほど暇でつまらなかったかを熱心に話されます。
　このデイサービスが男性利用者を引きつけるコツはなにか？　これが案外と単純なことでした。

交渉のマナー

　年が明けて10日以上経ちましたので、ちょっと遅いようですが……
　明けましておめでとうございます。
　みなさん、今年の初日の出はどのような気持ちで迎えられましたか？　「すっかり寝正月で、初日の出なんてとてもとても」という方も多いのでしょうか。小生が目をさましたころは、お天道さまはしっかり空の上にいらっしゃいました(^_^;)。

　月刊『ケアマネジャー』の１月号の連載テーマは「交渉のマナー」でした。さて年明けはこのテーマから入りましょう。