ヘッドワーク

　仕事はとにかくやみくもにやっていてはいけないものだ、と30歳代のときに上司に教えられました。とにかくがんばればいい！　のではないということです。ではどうすればよいか…。

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　仕事には「練る仕事」と「行う仕事」の２つがあります。
　練る仕事というのは、ズバリ、構想あるいは企画、計画を練るということです。つまり仕事というのには段取りがあり、さあ始めるぞ！　と気合を入れても、最初に準備が必要です。
　ケアプランの作成だって、いきなり慣れないパソコンのモニターに向かって考えながら打ち込むのと、あらかじめアセスメントした内容を「未記入のケアプラン」にメモ書き（下書き）したものを見ながら書く（打つ？）のでは、そもそも仕事の段取りの「質」が違います。

　一見、いきなり向かったほうが早いようですし、その気持ちはわからないではないです。でも、先に下書きがあるほうが絶対に「質の高い仕事」になります。なぜなら、メモ書きなどであらかじめ考える作業を行っているので、２回目を考えながら「清書」ができるわけですから。

　ところが、全国の研修会場でこの手の質問をすると、「いきなりパソコン派」が多いのには驚かされます。そして結構時間がかかると嘆いてらっしゃる方が多い。仕事の「効率化」の工夫は、仕事前の「10分」にあり！　なんて仕事の効率化の話題として、ケアプランを例にとり話しをすると、結構、うなずきながらメモをとられる姿があります。

　仕事には、取りかかる前の「先読み」が大切です。
　何分でやろう！　何分かかるだろう？　どの時間帯でやろう？　など、一日や一週間、一か月をおおまかにゾーニングすること。これはタイムマネジメントの基本的なノウハウです。
　そうそう、15分を「ひとまとまりの時間」として設定するのもよいですよ。「25分かかっている仕事を、どうやったら15分でできるようになるかな？」「15分でやれる仕事の中味をどうやったら増やせるかな？」と発想することで、仕事の中味の見直しを図ることができますからね。
　15分っていいんですよね、人間の集中力が続くひとつの基本単位ですからね。10分では短い、20分では長い。15分が仕事にはちょうどよい時間単位です。
　これ以外にも「すきま時間」をいかに上手に使うかという仕事効率化の発想法もあります。

　仕事の中味を練ることと、段取りを練ること。
　これをしっかりとやっていないと「行きあたりばったり」の仕事、つまりは「出たとこ勝負」のブレのある仕事になってしまうことになります。ましてや、周囲や先人に学ぶことをしないでやっていると、それは、相当に「自己流」な仕事になってしまっているので要注意です(^_^;)。

　そして「情報を集める」ことも皆さんには大切な仕事です。アセスメントやモニタリングは利用者情報の収集です。ケアチームが利用者本位で動きやすいように情報提供するには、まずは「集める仕事」が先です。
　医療機関への情報提供に「連携加算」がつくようになりました。これだっていつでも提供できるように、あらかじめ収集し整理しておくことで、加算に耐えうる仕事が行えるのです。

　これらの一連を「ヘッドワーク」といいます。
　マネジメントに関わる者は、ただがんばればそれなりの結果がでるものではありません。それでは、チームはすぐに機能不全を起こします（身体だと循環器系の機能不全は、即体調不良、病気状態となりますもんね）。
　能力ならぬ「脳力」をしっかりと使いこなしましょう！！！！

ムロさんの写メ日記

バスの中で見つけたナイスな広告です。「ハッピー・バス・デー」なんてなかなかいいですね

このバス内のすさまじいまでの柱？　の数々。高齢者の方が降りる時に身体を支えるためのタテ手すり群。もちろん高さは低いステップバスでした

東京のＪＲ品川駅構内にあるミニチュア電車型の郵便ポストです

鳥取に向けて飛ぶ飛行機から見えた雲海です。とてもホッとする眺めです。この光景を目にすると、宮崎駿アニメ「天空の城ラピュタ」を思い出すのは私だけでしょうか

今週のメールマガジン「元気いっぱい」第179号は「チームケアは連携力」です。ケアタウン総合研究所の公式HPではバックナンバーまで見ることができます。