「チャレンジシート」から見えること

　私の研修会では、受講された方に「チャレンジシート」を研修終了の際に５分間程度書いてもらっています。６年ほど前？から始めています。
　今では研修評価的なアンケートをとる主催者も増えましたが（某県の主任介護支援専門員研修はなかなかの優れモノ。講師陣にはヒェ～(^_^;)ものですが）、当時は多くがシンプルなものでした。
　何より私自身、みなさんがどのような感想を抱いたのか、研修内容に不十分はなかったかと思い、このシートを始めたのです。

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　タイトルを「アンケート」でなく「チャレンジシート」とした理由、それは各人の振り返りであり、明日からの業務に活かしてもらうための「シート」であってもらいたいという思いを込めています。
　このシートには５つの特徴があります。

　その特徴の１つ目は、感想や印象でなく、受講者としての「学びと気づき」を書いてもらう点です。先日の島根県主任介護支援専門員の研修会です。
　「事業所における運営マニュアルと業務マニュアルについて、一人ひとりが統一化できていません。ぜひとも話し合います」「自分の小さな成功体験をたくさん見つけていきたい」などなど。６行をびっしりと書く方も多いです。
　２つ目は「チャレンジ３つ」を書いてもらうこと。これは、学びと気づきを「実践」にするための課題化ですね。これをとても大切にします。第一歩がなかなかできないことへの「背中押し効果」といってもよいかも。「（１）自分の年間テーマを持つ、（２）８つのマニュアル作り、（３）定期的な同行訪問」って具合です。
　３つ目は「困っている点」は何ですか？　と直球で悩みを最後に尋ねています。制度のこと、利用者さんとの難問、保険者や厚労省への文句？などなど、皆さんの素直な本音が書かれていて、とても参考になります。
　そして４つ目に、満足度を５段階にわけて質問をしています。小生が一番、ドキドキ（笑）する瞬間です。
　５つ目は「あなたが関心のあるテーマ」と題して、約20項目程度に複数チェックを入れてもらいます。
　これらのチャレンジシートは後日、「フィードバックレポート」として主催者に提出しています（ケアタウン総合研究所独自のサービスです）。参加者の声がまとまって確認でき、関心のあるテーマの傾向もわかり、その後の研修会のテーマ設定等にとても役立てていただいているようです。

　このチャレンジシートをその日のうちに読み込むことで、翌日以降のさらなる研修のパワーアップを図っています!(^^)!　

ムロさんのデジカメ日記
　先週金曜日は茨城県坂東市での介護保険事業者連絡協議会研修会でのこと。会場入り口にあった写真入りのミニポスター。いやあ照れましたね（笑）。

　終了後、みなさんと記念写真を撮りました。花束までもらって、緊張しました。
※帰りのつくばエクスプレスが春一番の突風でダイヤが大幅に乱れました。そういった意味でも思いで深い坂東市になりそうです(^_^;)　

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